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乌鲁木齐普田燃气灶售后服务维修点

普田报修电话:0991-8311614,上门维修:燃气灶、抽油烟机、热水器、消毒柜。

普田公告
乌鲁木齐普田厨卫电器售后服务维修点, 报修电话:0991-8311614, 13609994423, 上门维修:燃气灶、热水器、抽油烟机。 公司上门区域:头屯河、米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟、开发区。
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  • 联系人:普田客服
  • 电话:(0991)8311614
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南通大金空调网站全市统一售后维修服务各网点维修电话

  18611692224 (同微信),加微信报修,24小时内上门。县城及农村无法上门维修,请不要拨打。

        发布时间:2020-08-01        浏览次数:0                         分享到:

售后服务完后应将售后服务单进行整理,并交于部门主管存档,部门主管应每月上报总经理,以便公司管理层清楚产品的哪些方面需要改进和调整。

 服务.专业维修不通电、不启动、自动开关机、等故障另 安装,清洗,移机、等服务
完善产品的性能、提高产品的质量。,服务人员对产品发生的故障,要判断准确,及时修复,不允许同一问题重复修理的情况。

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一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。


二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。


三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。


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严格按照修理序修理,保证修理质量。


严把配件关,杜绝劣配件以废旧配件的使用。


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外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。


经中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,中心负责返修。


客户在中心修理过机器,可凭收费单据保修单在公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。


建立回访准则:定时对公司修理过的机器使用情况以公司的维修结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。


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